Auto-reply WhatsApp yang balas chat instan & akurat.
Teman Admin adalah platform auto-reply WhatsApp & live chat untuk UMKM Indonesia. Knowledge base terpusat, mesin hybrid rule + AI, dan inbox dalam satu dashboard — tanpa perlu akses WAHA sama sekali.
Toko Sumber Rejeki
online · auto-reply aktif
Masalah yang kami selesaikan
Customer nanya terus, admin kewalahan?
Pertanyaan harga, stok, ongkir, cara order — berulang setiap hari. Keterlambatan balas berarti customer pindah ke toko lain. Teman Admin bantu jawab instan dengan data toko yang selalu konsisten.
Kaos polos ready?
09:12
Ongkir ke Surabaya?
09:13
Bisa COD nggak?
09:14
Ada diskon hari ini?
09:15
Fitur utama
Satu platform, semua kebutuhan chat toko.
Dari knowledge base hingga monitoring percakapan — semua terintegrasi agar Anda fokus jualan, bukan bolak-balik jawab pertanyaan yang sama.
Knowledge Base
Sumber jawaban yang selalu akurat
- Katalog produk & varian
- Kebijakan toko & FAQ kustom
- Import CSV untuk katalog besar
Mesin Hybrid
Rule-based dulu, AI sebagai fallback
- Matching kata kunci & intent
- AI jawab dari konteks KB toko
- Fallback ke admin jika tidak cocok
Kontrol AI Penuh
Anda yang tentukan kapan AI aktif
- Toggle global per toko
- Take Over per percakapan
- Indikator status AI/Rule/Manual
Dashboard Monitoring
Pantau semua chat dari satu tempat
- Inbox WA + web chat terpadu
- Histori & audit sumber balasan
- Statistik rasio AI vs manual
Cara kerja
Dari pesan masuk sampai balasan otomatis.
Alur sederhana yang dirancang untuk kecepatan, konsistensi, dan kontrol penuh pemilik toko.
Setup dalam 5 menit01
Pesan masuk
Customer chat via WhatsApp atau widget web di website toko.
02
Cek knowledge base
Sistem cocokkan dengan FAQ, produk, kebijakan, dan kata kunci.
03
Rule atau AI
Jawab instan dari KB, atau AI generate jika toggle aktif.
04
Eskalasi admin
Kasus khusus? Take over manual tanpa matikan AI untuk chat lain.
Multi-channel
WhatsApp & web chat, satu inbox.
Hubungkan WhatsApp cukup scan QR dari dashboard — tanpa akses WAHA. Pasang widget chat di website dengan satu baris kode. Semua percakapan masuk ke inbox yang sama.
Kenapa Teman Admin
Tiga hal yang tidak kami kompromikan.
Dibangun khusus untuk UMKM Indonesia yang butuh solusi praktis, bukan sistem rumit yang butuh tim IT.
01
Untuk Pemilik Toko
Setup sendiri dalam menit, tanpa coding. Kontrol penuh kapan AI boleh jawab dan kapan harus manual.
02
Jawaban Konsisten
Harga, stok, dan kebijakan selalu dari knowledge base terbaru. Tidak ada jawaban ngawur di luar data toko.
03
Aman & Terukur
Setiap balasan tercatat sumbernya. Audit trail lengkap untuk evaluasi kualitas layanan CS.
Paket langganan
Pilih paket sesuai skala toko.
Mulai dari paket dasar sampai volume percakapan besar. Fitur yang belum tersedia di aplikasi saat ini sengaja tidak ditampilkan.
Starter
Buat yang baru mulai jualan online.
Rp 30.000
/bulan
- 1 nomor WhatsApp
- 50 percakapan / bulan
- Hingga 30 produk
- AI chatbot (FAQ + knowledge base)
- Web chat widget
- Form order & inbox
- Email support
Growth
Untuk UMKM yang chat-nya mulai ramai.
Rp 75.000
/bulan
- 1 nomor WhatsApp
- 500 percakapan / bulan
- Hingga 100 produk
- AI chatbot (FAQ + knowledge base)
- Web chat widget
- Form order & inbox
- Support via WhatsApp
Business
Untuk toko besar dengan volume chat tinggi.
Rp 200.000
/bulan
- 1 nomor WhatsApp
- 2.000 percakapan / bulan
- Produk unlimited
- AI chatbot (FAQ + knowledge base)
- Web chat widget
- Form order & inbox
- Priority support
- Prioritas update fitur
FAQ
Pertanyaan umum tentang auto-reply WhatsApp.
Jawaban singkat untuk pemilik UMKM yang ingin otomasi chat toko tanpa ribet setup teknis.
Apa itu Teman Admin?+
Teman Admin adalah platform auto-reply chat untuk bisnis online. Menghubungkan WhatsApp dan live chat website dalam satu dashboard, dengan knowledge base produk, FAQ, kebijakan toko, serta mesin balasan hybrid (aturan + AI).
Apakah Teman Admin cocok untuk UMKM dan toko online?+
Ya. Teman Admin dirancang khusus untuk UMKM Indonesia yang ingin membalas pertanyaan customer lebih cepat — stok, harga, cara order, ongkir — tanpa harus selalu online di WhatsApp.
Bagaimana cara kerja auto-reply WhatsApp-nya?+
Anda isi knowledge base (produk, FAQ, kebijakan), lalu hubungkan nomor WhatsApp lewat QR di dashboard. Saat customer chat, sistem menjawab otomatis berdasarkan aturan atau AI. Admin bisa take over kapan saja.
Apakah saya perlu akses server WAHA sendiri?+
Tidak. Pairing WhatsApp dilakukan langsung dari dashboard Teman Admin. Anda tidak perlu mengelola atau mengakses server WAHA secara manual.
Bisakah customer tetap order lewat chat?+
Bisa. Ada form order di chat: customer isi data pemesanan, order masuk ke dashboard, dan AI tetap bisa menjawab pertanyaan status order sambil admin memproses.
Berapa harga berlangganan Teman Admin?+
Tersedia beberapa paket bulanan dan tahunan (Starter, Growth, Business) yang menyesuaikan kuota percakapan dan fitur, plus paket Free untuk mencoba. Detail harga ada di halaman beranda bagian Harga.
Coba demo
Lihat langsung dengan akun demo.
Login dengan akun demo yang sudah berisi produk, FAQ, kebijakan, dan percakapan contoh.
Kredensial demo
Email: demo@teman.id
Password: demo12345